Persyaratan layanan S4A

persyaratan layanan ini mengatur layanan yang disediakan oleh S4A INDUSTRIAL CO.,LIMITED. dan entitas yang melakukan pemesanan layanan (“klien” atau “Anda”). PASTIKAN ANDA MEMBACA PERSYARATAN INI LAYANAN (TERMASUK APA SAJA YANG MEREKA REFERENSI) DAN PESANAN. MEREKA BERISI INFORMASI PENTING TENTANG HAK ANDA UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN S4A.

1. DEFINISI TERTENTU; pembayaran

·perangkat lunak S4A dan semua layanan terkait yang dijelaskan dalam pesanan yang berlaku secara kolektif disebut sebagai "layanan." "pesanan" berarti proposal atau dokumen pemesanan lainnya untuk pembelian oleh klien yang dilaksanakan bersama oleh klien dan S4A dari waktu ke waktu. pesanan memberikan syarat dan ketentuan khusus mengenai langganan klien untuk layanan, seperti batasan pengguna, metodologi penetapan harga dan panjang jangka waktu pesanan, serta persyaratan bisnis lainnya. persyaratan ini layanan , bersama dengan setiap pesanan dan kebijakan privasi S4A secara kolektif disebut sebagai "perjanjian ."

kecuali dinyatakan lain dalam pesanan yang berlaku, biaya layanan bulanan harus ditagih sebelum bulan layanan diberikan dan semua klien akan membayar semua tagihan secara penuh dalam waktu 15 hari sejak tanggal penerimaan. bagian dari pembayaran tidak diterima dalam waktu 30 hari akan dikenakan biaya layanan 1.5 persen per bulan (atau tarif yang lebih rendah sebagaimana diamanatkan oleh hukum yang berlaku) ditambah biaya pengumpulan, termasuk biaya pengacara yang wajar. biaya setelah dikurangi penjualan yang berlaku , penggunaan, atau pajak serupa. S4A dapat berhenti menyediakan layanan jika pembayaran tidak diterima dalam waktu 30 hari.

2. istilah

· jangka waktu pesanan ditetapkan dalam urutan yang berlaku . kecuali dinyatakan lain dalam urutan yang berlaku , pesanan dan perjanjian ini akan berlanjut setelahnya untuk periode satu tahun berturut-turut (setiap periode berturut-turut menjadi "perpanjangan jangka waktu" ) kecuali 30 hari sebelum hari terakhir dari masa berlaku awal atau masa perpanjangan apa pun, salah satu pihak telah memberikan pemberitahuan tertulis lainnya tentang niat untuk tidak memperpanjang .

· salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini dan setiap pesanan yang belum diselesaikan jika pihak lain melakukan pelanggaran material terhadap perjanjian dan tidak memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu 15 hari sejak diterimanya pemberitahuan dari pihak yang tidak melanggar. perjanjian ini tidak dapat diakhiri untuk kenyamanan.

3. pengecualian

·jika ada gangguan layanan karena kurangnya komunikasi dari klien ke S4A terkait dengan perubahan atau peningkatan infrastruktur jaringan BMS dan/atau TI mereka, S4A akan diberi kompensasi biaya bulanan normal mereka dan sebagai tambahan akan ditagih untuk sumber daya apa pun yang diperlukan untuk memperbaiki gangguan layanan.

·s4a tidak akan melanggar perjanjian ini untuk keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan jika keterlambatan atau kegagalan disebabkan oleh penyebab di luar kendali wajar s4a termasuk , namun tidak terbatas pada , tindakan atau kelambanan oleh pihak ketiga, perusahaan telepon , penyedia layanan internet , tindakan pemerintah , kebakaran , banjir , pandemi , atau tindakan tuhan .

·dalam melaksanakan perjanjian ini, S4A akan bertindak semata-mata dalam kapasitas kontraktor independen untuk klien dan tidak memiliki tanggung jawab apa pun atas hilangnya HVAC dan pendapatan sub-meter klien atau produk kerugian ekonomi lainnya, layanan, representasi, atau jaminan sehubungan dengan itu.

·klien hanya dapat menggunakan layanan untuk bisnisnya sendiri dan tidak boleh menggunakan layanan untuk basis biro layanan atau menggunakan layanan untuk tujuan komersial atau lainnya yang tidak diizinkan secara tegas dalam perjanjian ini.

4. kerahasiaan

·kecuali disepakati bersama , klien atau S4A akan mengungkapkan persyaratan yang terkait dengan perjanjian ini , termasuk harga dan struktur , kepada pihak ketiga mana pun .

·Meskipun telah disebutkan sebelumnya, klien dengan ini menyetujui penempatan oleh S4A dalam siaran pers atau di situs webnya pengakuan bahwa S4A menyediakan layanan perangkat lunaknya kepada klien.

5. JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

· masing-masing pihak menyatakan dan menjamin bahwa: (1) berdiri secara sah dan bereputasi baik berdasarkan hukum tempat pendirian atau pendiriannya; (2) orang yang menandatangani perjanjian ini atas namanya telah diberi wewenang dan kuasa untuk mengadakan perjanjian ini; dan (3) perjanjian ini sah, mengikat dan dapat diberlakukan terhadapnya sesuai dengan ketentuannya. masing-masing pihak menyangkal semua jaminan dan perwakilan lainnya termasuk, tanpa batasan, jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu . layanan dan semua perangkat keras disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA tersedia".

·tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas (1) khusus, konsekuensial, kerusakan insidental atau tidak langsung, termasuk tetapi terbatas pada hilangnya keuntungan atau kehilangan pendapatan, atau (2) kerusakan langsung yang melebihi jumlah sama dengan biaya yang dibayarkan oleh klien dalam enam bulan sebelumnya segera sebelum tanggal kejadian pertama yang menimbulkan kewajiban atau ,000, mana yang lebih kecil. untuk kejelasan, tidak ada yang membatasi klien kewajiban untuk membayar jumlah yang seharusnya dibayarkan berdasarkan perjanjian ini.

·klien bertanggung jawab penuh atas keakuratan input data atau yang diberikan ke S4A dan kesalahan penagihan yang diakibatkannya. pelanggan juga bertanggung jawab untuk memeriksa dan mengoreksi keakuratan setiap faktur yang diberikan oleh S4A. S4A tidak bertanggung jawab atas hal tersebut kesalahan yang tidak diperbaiki.

6. UPAYA HUKUM DAN PERSYARATAN LAINNYA

·dalam hal terjadi perselisihan di antara para pihak, para prinsipal dari masing-masing pihak harus terlebih dahulu bertemu secara langsung tanpa kehadiran penasihat hukum dalam upaya untuk membahas dan menyelesaikan perselisihan tersebut. jika mediasi informal tersebut tidak berhasil, maka para pihak , diwakili oleh penasihat hukum , harus , dalam waktu tiga puluh hari setelah pertemuan informal , menengahi perselisihan di hadapan pensiunan hakim yang dapat diterima bersama atau pengacara berpengalaman . jika mediasi tersebut tidak berhasil , salah satu pihak harus memiliki hak untuk menempuh jalur hukum.

·perjanjian ini dan pelaksanaannya akan diatur , ditafsirkan , dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara bagian cina . tempat eksklusif untuk semua tindakan dan mediasi berada di pengadilan yurisdiksi yang kompeten yang berlokasi di shenzhen , cina.

·perjanjian ini berisi seluruh pemahaman para pihak sehubungan dengan hal-hal yang terkandung di sini dan menggantikan semua perjanjian atau diskusi sebelumnya antara para pihak sehubungan dengan hal-hal yang terkandung di sini.

· tidak ada pihak yang dapat mengalihkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain, kecuali bahwa salah satu pihak dapat mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian ini tanpa persetujuan pihak lain kepada orang atau entitas mana pun yang memperoleh semua atau secara substansial seluruh aset suatu pihak atau penerusnya dalam merger atau akuisisi semua atau sebagian material dari efek suara suatu pihak. upaya apa pun oleh salah satu pihak untuk mengalihkan atau mengalihkan salah satu hak, tugas, atau kewajiban perjanjian ini yang melanggar bagian ini adalah batal dan tidak memiliki kekuatan atau efek.

·tidak ada pengesampingan atau modifikasi persyaratan pesanan yang akan efektif kecuali jika dibuat secara tertulis, mengacu pada perjanjian ini, dan ditandatangani oleh perwakilan resmi dari para pihak. S4A dapat mengubah perjanjian ini dari waktu ke waktu dan setiap modifikasi akan berlaku pada jangka waktu pembaruan berikutnya dari pesanan yang berlaku. satu-satunya solusi klien untuk setiap modifikasi tersebut adalah tidak memperpanjang pesanan sebelum jangka waktu pembaruan berikutnya. tidak ada kegagalan atau penundaan oleh salah satu pihak untuk menjalankan hak apa pun , kuasa , atau pemulihan merupakan pengabaian hak itu , kuasa , atau pemulihan . Pengesampingan suatu pihak atas pelaksanaan kewajiban atau pelanggaran apa pun tidak dapat ditafsirkan sebagai pengabaian setiap pelanggaran berikutnya. persyaratan pesanan pembelian atau formulir pengakuan tidak akan dengan cara apa pun mengubah atau menambah persyaratan perjanjian ini. para pihak adalah kontraktor independen.

·jika ada ketentuan dalam perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang,, ketentuan tersebut tidak akan berlaku hanya sejauh ketidakabsahan tersebut, sehingga sisa ketentuan tersebut dan semua ketentuan lainnya dalam perjanjian ini akan terus berlanjut dengan kekuatan dan efek penuh.

s4a dan pemberi lisensinya mempertahankan semua hak, judul, dan kepentingan untuk semua perangkat lunak, produk, karya, dan kekayaan intelektual lainnya yang dibuat, digunakan, atau disediakan oleh S4A untuk tujuan perjanjian ini , termasuk , tetapi tidak terbatas pada , layanan dan setiap modifikasi turunan dan perubahan atas kekayaan intelektual tersebut .

7. KETENTUAN KHUSUS UNTUK MENGAKSES LAYANAN KONTROL saja

· definisi tambahan: “perangkat keras” berarti perangkat keras dan/atau peralatan yang dipasok S4A sehubungan dengan layanan sebagaimana ditentukan dalam urutan yang berlaku, seperti sensor, pengontrol, dll. tetapi tidak termasuk perangkat keras apa pun atau peralatan yang tidak secara khusus diatur dalam suatu pesanan. "cacat" berarti cacat material yang disebabkan oleh bahan atau pengerjaan yang cacat yang mengakibatkan kegagalan perangkat keras untuk secara substansial memenuhi spesifikasi yang disediakan dalam dokumentasi perangkat keras.

·klien akan (1) bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan administrator dan identifikasi login pengguna, kata sandi, dan informasi akun; dan (2) menggunakan setiap layanan sesuai dengan semua hukum yang berlaku. jika ada penggunaan tidak sah atas layanan apa pun oleh siapa pun yang memperoleh akses ke layanan secara langsung atau tidak langsung melalui klien, klien akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk menghentikan layanan yang tidak sah gunakan. klien akan bekerja sama dan membantu dengan tindakan apa pun yang diambil oleh S4A untuk mencegah atau menghentikan penggunaan layanan yang tidak sah.

·s4a hanya akan menggunakan data pribadi yang dimasukkan ke dalam layanan kontrol akses untuk menyediakan layanan kepada klien dan penggunanya.

·kecuali dinyatakan lain dalam pesanan, klien akan bertanggung jawab untuk mendapatkan dan memelihara peralatan dan layanan tambahan yang diperlukan untuk terhubung ke, akses atau menggunakan layanan, termasuk, tanpa batasan, modem , perangkat keras , server , perangkat lunak , sistem operasi , jaringan , konektivitas internet , server web dan sejenisnya (secara kolektif , "peralatan") . klien akan juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan peralatan, akun klien, kata sandi (termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi administratif dan pengguna) dan file, dan untuk penggunaan layanan oleh klien, akun klien, peralatan atau perangkat keras, dengan atau tanpa sepengetahuan atau persetujuan klien. jika peralatan tidak mengizinkan atau membatasi akses ke, sistem klien dan/atau layanan S4A, klien mengakui bahwa layanan S4A mungkin terpengaruh sebagai hasilnya .

·klien mengakui dan setuju bahwa untuk menyediakan layanan, S4A harus mengakses sistem klien, peralatan, dan penggunaan layanan oleh klien. klien secara tegas menyetujui dan memberikan agen S4A dan karyawannya, , perwakilan , kontraktor independen , dan izin penyedia layanan pihak ketiga untuk mengakses dan menggunakan sistem klien sejauh yang diperlukan untuk mengimplementasikan layanan dan/atau menyediakan layanan S4A.

·untuk jangka waktu satu tahun sejak pengiriman perangkat keras (“periode perbaikan”), (periode yang tidak akan diperpanjang oleh perbaikan atau penggantian perangkat keras apa pun), S4A akan memperbaiki atau mengganti, atas kebijakannya sendiri, perangkat keras, atau pemasangan perangkat keras oleh S4A, yang telah rusak, asalkan klien mengirimkan pemberitahuan yang tepat kepada S4A selama periode perbaikan. garansi tersebut tidak berlaku untuk perangkat keras yang menurut S4A tidak berfungsi dengan baik sebagai akibat dari (a) penggunaan yang tidak semestinya oleh klien atau (b) kondisi force majeure; atau pemasangan perangkat keras yang dilakukan oleh pihak selain S4A atau penginstal yang ditunjuk. jika klien yakin telah terjadi kerusakan, klien akan: bekerja dengan itikad baik dengan tim dukungan s4a untuk mengevaluasi, pemecahan masalah, dan menguji setiap perangkat keras yang tampaknya memiliki cacat, dan jika tim dukungan menentukan bahwa perangkat keras tersebut tampaknya memiliki cacat tertutup yang memerlukan intervensi fisik s4a: copot pemasangan perangkat keras yang terpengaruh, lampirkan nomor otorisasi material pengembalian yang ditetapkan oleh tim dukungan dalam lokasi yang terlihat jelas pada paket yang menyertakan perangkat keras yang terpengaruh, dan, mengembalikan perangkat keras tersebut, dikemas dengan aman, ke alamat yang ditentukan oleh S4A untuk diperbaiki dengan penunjukan yang terlihat jelas pada setiap formulir pengiriman dan karton. perangkat keras yang dikembalikan ke S4A untuk perbaikan yang menurut S4A secara wajar tidak tercakup dalam paragraf ini akan dibebankan kepada klien dengan tarif , diagnostik/perbaikan yang wajar yang ditetapkan oleh S4A. layanan perbaikan untuk perangkat keras yang berada di luar periode perbaikan mungkin tidak tersedia dan penggantian mungkin diperlukan. perangkat keras yang diperbaiki atau diganti akan dijamin selama sisa periode perbaikan asli atau 30 hari mana yang lebih lama. terlepas dari hal di atas, klien bertanggung jawab atas segala biaya atau biaya untuk mencopot pemasangan, memasang atau mengganti perangkat keras berdasarkan paragraf ini.

·s4a dapat menangguhkan penyediaan layanan sesuai dengan perintah segera: (i) dalam hal insiden keamanan yang melibatkan klien sampai klien dapat menyatakan kepada S4A, dalam kebijaksanaan wajar s4a, bahwa penyebab insiden keamanan tersebut telah diatasi sepenuhnya; atau (ii) jika klien gagal membayar tepat waktu setiap faktur S4A sampai klien membayar semua jumlah yang jatuh tempo dan terutang sesuai dengan pesanan dan perjanjian ini.