Apa itu Kontrol Akses Sidik Jari ?
Dengan kontrol akses sidik jari, Anda menggunakan pemindai sidik jari untuk membuat template bagi setiap orang yang ingin Anda izinkan aksesnya. Lalu saat mereka menunjukkan jari mereka ke pembaca sidik jari, misalnya di dekat pintu, itu akan dibandingkan dengan template yang disimpan di database Anda. Jika cocok, mereka diberi akses.
Namun dalam penggunaan sehari-hari, banyak pelanggan juga akan mengalami serangkaian masalah, saya akan menjawab masalah umum.
Pertanyaan 1: Kontrol akses sidik jari beberapa pengguna sering gagal lolos verifikasi. Bagaimana cara mengatasi masalah ini?
Situasi berikut mungkin mempersulit atau tidak memungkinkan bagi sebagian karyawan untuk menggunakan sidik jari untuk manajemen kontrol akses:
a. Sidik jari pada beberapa jari dihaluskan;
b. Lipatan pada jari terlalu banyak dan sering berubah;
c. Kulit di jari sangat parah; sidik jari tidak dapat dikenali Jika Anda adalah pengguna, Anda dapat menghapus sidik jari dan mendaftarkannya kembali, atau mendaftarkan jari lain.
Saat mendaftarkan sidik jari, pengguna tersebut perlu memilih sidik jari dengan kualitas yang lebih baik (lebih sedikit kerutan, tidak terkelupas, dan sidik jari yang jelas), usahakan agar area jari menyentuh kepala pengumpul sidik jari seluas mungkin, dan lakukan uji perbandingan setelah pendaftaran selesai; dan disarankan agar Daftarkan beberapa jari cadangan lagi.
Pertanyaan 2: Ketika mekanisme kontrol akses tidak dapat berkomunikasi, apa alasannya?
Alasan yang mungkin adalah:
sebuah. Pengaturan port komunikasi salah, dan port komunikasi yang dipilih bukan port COM sebenarnya yang digunakan.
b. Baud rate port komunikasi komputer berbeda dengan baud rate mesin absensi.
c. Mekanisme kontrol akses tidak terhubung ke catu daya atau tidak terhubung ke komputer;
d. Mekanisme kontrol akses terhubung tetapi tidak dihidupkan.
e. Nomor terminal yang terhubung salah.
f. Jalur data atau konverter tidak dapat berkomunikasi.
g. Port COM komputer rusak.
Pertanyaan 3: Setelah mesin akses kontrol terhubung ke catu daya dan dihidupkan, tampilan LCD tidak lengkap, terkadang hanya setengahnya yang ditampilkan, dan terkadang layar buram. Apa masalahnya dan bagaimana cara mengatasinya?
Alasan yang mungkin adalah:
sebuah. motherboard rusak;
b. karakteristik internal kristal cair. Saat ini, Anda perlu menghubungi pemasok dan kembali untuk diperbaiki.
Pertanyaan 4: Bagaimana cara menghapus administrator dari mesin kontrol akses?
Anda dapat menggunakan mesin kontrol akses untuk berkomunikasi dengan komputer. Setelah komunikasi berhasil, masuk ke halaman tab manajemen mesin kontrol akses, klik tombol hapus administrator, dan Anda dapat menghapus administrator mesin kontrol akses, setelah memutuskan sambungan, Anda dapat masuk ke mode menu mesin kontrol akses.
Pertanyaan 5: Apa alasan bunyi bip "seruling" saat mesin kontrol akses terhubung?
Alasan yang mungkin adalah:
sebuah. Jika fenomena di atas terjadi saat menggunakan komunikasi RS-232, maka baud rate komputer tidak sesuai dengan setting baud rate mesin absensi.
b. Jika komunikasi RS-485 digunakan, dua jalur dari jalur komunikasi konverter mungkin dibalik, atau dua jalur mungkin saling menempel.
Pertanyaan 6: Setelah mesin akses kontrol dihidupkan, terus muncul tulisan "please press (leave) your finger again" berulang kali, apa masalahnya? Bagaimana cara mengatasinya?
Alasan untuk masalah ini mungkin:
sebuah. Setelah digunakan dalam waktu lama, permukaan kepala pengumpul menjadi kotor atau tergores, yang akan membuat kepala pengumpul secara keliru percaya bahwa ada jari di permukaan dan tidak bisa lewat, sehingga masalah ini terjadi. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan selotip untuk menempelkan kotoran di permukaan kepala pengumpul.
b. Sambungan kepala pengumpul sidik jari longgar atau longgar.
c. Chip motherboard rusak. Jika ada dua alasan untuk item c dan d, Anda perlu menghubungi supplier untuk mengajukan garansi.
Pertanyaan 7: Tidak ada masalah dalam mengunduh data sidik jari dan kata sandi selama pengoperasian di manajemen mesin kontrol akses, tetapi saat membaca catatan kontrol akses, ini memicu kegagalan atau kesalahan di tengah. Bagaimana mengatasinya?
Situasi ini mungkin terkait dengan kabel data, konverter, atau port COM komputer. Saat ini, Anda dapat mengurangi baud rate komunikasi antara mesin kontrol akses dan komputer, seperti 19200 atau 9600, lalu membacanya.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang membeli atau menggunakannya, Anda dapat menelepon atau mengirim email kepada kami kapan saja. Email: sales@s4a-access.com
Penulis: Ditulis oleh Ms.Anna Zhang dari S4A INDUSTRIAL CO., LIMITED
Factory Address:Building S4A, South Third Lane, Qiuyuling Street, Zhangkeng Village, Hengli Town, Dongguan City, Guangdong Province Office Address:#601,floor 6 ,building 1,JINFANGHUA industrial zone, Bantian St. Longgang Dist. Shenzhen, PRC.
Jika Anda tertarik dengan produk kami dan ingin mengetahui lebih detail, silakan tinggalkan pesan di sini, kami akan membalas Anda secepat kami bisa.